コールセンター業務

お客様と加盟店様をスムーズに取次ぐサービスを提供します。

• アウトバウンド(架電型・営業型)
• アポイント取得代行
• サポートセンター運用代行
• インバウンド(受電型)
• 業務共有システム

お気軽にご相談ください。

サービスの特徴

• アウトバウンド(架電型・営業型)

  業務委託いただいた企業様からの架電リストを元に、お客様にお電話します

• アポイント取得代行

  加盟店様の代わりに、アポイント取得を代行します

• サポートセンター運用代行

  製品サポートの受電アポイント取得後の営業部門への引継ぎなど様々なご要望にお応えします

• インバウンド(受電型)

  受電業務を各社様の代わりに対応をします

• 業務共有システム

  情報共有システムを使用して、顧客対応や情報管理をします

人とのつながりを大切にし、ご満足いただける対応を心掛けます。

成果を出すために

成果の向上を図るために運用手法を改善していきます

• 初期スクリプト作成代行
• アポイント改善のためにスクリプトのブラッシュアップ
• 通話内容のデータベース化・共有化

ご依頼主様のご要望を最大限に叶えるため、計測した改善を行っております。